Serwis: asmserwis.pl
Data ostatniej aktualizacji: 6 września 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzysztof Popis, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ASM Serwis, ul. Królewska 6, 05-822 Milanówek, NIP 534-229-13-74.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: biuro@asmserwis.pl
- telefon: +48 796 140 077, +48 881 360 364
- adres korespondencyjny: ul. Królewska 6, 05-822 Milanówek
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi.
2. Podstawa prawna
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Jakie dane zbieramy
a) Formularz kontaktowy na stronie
Imię, adres e-mail oraz treść wiadomości, którą wpiszesz. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.
b) Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Dane, które przekażesz nam w rozmowie lub w wiadomości — zwykle imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane pojazdu.
c) Zlecenie usługi serwisowej
Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny, numer VIN, przebieg), a w przypadku wystawienia faktury — dane niezbędne do jej wystawienia (w tym NIP przy fakturze na firmę). Przy naprawach rozliczanych z ubezpieczycielem dodatkowo numer szkody i dane polisy.
d) Dane techniczne zbierane automatycznie
Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, adres strony odsyłającej, odwiedzone podstrony. Dane te zbierają narzędzie statystyczne oraz mechanizm zabezpieczający stronę.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, telefonu lub e-maila | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — prowadzenie korespondencji) | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że korespondencja doprowadzi do zlecenia usługi |
| Wykonanie usługi serwisowej, naprawy, przeglądu, wynajmu pojazdu zastępczego | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | przez czas realizacji usługi, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Rozpatrywanie reklamacji i realizacja uprawnień gwarancyjnych | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenie naprawy z zakładem ubezpieczeń | art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz lit. f RODO | do zakończenia rozliczenia szkody i upływu terminu przedawnienia |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy |
| Statystyka odwiedzin strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 12 miesięcy |
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie lub którym jesteśmy zobowiązani je udostępnić:
- dostawca hostingu strony internetowej oraz poczty elektronicznej
- podmiot świadczący usługi utrzymania i administracji strony internetowej
- biuro rachunkowe obsługujące administratora
- dostawca oprogramowania warsztatowego oraz systemu fakturowania
- Google Ireland Limited — w zakresie osadzonej mapy, czcionek internetowych oraz widgetu z opiniami
- zakłady ubezpieczeń — wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozliczenia szkody, na podstawie Twojego zlecenia lub upoważnienia
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (organy podatkowe, sądy, organy ścigania)
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystamy z usług Google Ireland Limited (mapa, czcionki, opinie). W związku z tym Twoje dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO)
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO)
- usunięcia danych (art. 17 RODO)
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO)
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia
Żądanie możesz zgłosić na adres e-mail lub korespondencyjny wskazany w punkcie 1. Odpowiadamy w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Pamiętaj, że część danych — w szczególności zawartych w dokumentacji księgowej i serwisowej — musimy przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa, nawet jeśli zgłosisz żądanie usunięcia.
8. Prawo do skargi
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
10. Pliki cookies
Strona asmserwis.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.
Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony i jej zabezpieczenia przed nadużyciami. Nie można ich wyłączyć w ustawieniach strony.
Cookies statystyczne — służą do zliczania odwiedzin i sprawdzania, które podstrony są oglądane. Dane są przetwarzane w formie zbiorczej.
Cookies podmiotów zewnętrznych — zapisywane przez osadzone na stronie treści: mapę Google oraz widget z opiniami Google. Zasady ich wykorzystania określają regulaminy tych usług.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce — zablokować je w całości lub usunąć już zapisane. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowane połączenie (certyfikat SSL), kontrolę dostępu do systemów, kopie zapasowe oraz zabezpieczenie strony przed nieuprawnionym dostępem.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki, jeżeli będzie tego wymagała zmiana przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem asmserwis.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji podana jest na początku dokumentu.